Salonlarım hesabınızı kalıcı olarak silmek istiyorsanız, işlem destek ekibimiz tarafından yapılmaktadır. Kullanıcı panelinde doğrudan “hesap sil” seçeneği bulunmamaktadır.
Adım Adım Hesap Silme Talebi Oluşturma
- Kayıtlı olduğunuz e-posta adresiyle destek@salonlarim.com adresine e-posta gönderin.
- E-posta konu başlığı olarak “Hesap Silme Talebi” yazın.
- Mesaj içeriğinde aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Ad ve Soyad
- Kayıtlı e-posta adresiniz
- Hesabı neden silmek istediğinize dair kısa bir açıklama
- Mail gönderiminizin ardından destek ekibimiz sizinle iletişime geçer.
- Onayınız alındıktan sonra hesabınız güvenli şekilde sistemden kalıcı olarak silinir.
Silme İşleminden Önce Bilmeniz Gerekenler
- Hesap silme işlemi geri alınamaz.
- Tüm ilanlarınız, işletme profilleriniz ve görüntülenme istatistikleriniz kalıcı olarak kaldırılır.
- Silme işlemi onaydan sonra 7 gün içerisinde tamamlanır.
Alternatif Seçenek
Hesabınızı tamamen silmek yerine geçici olarak dondurmak isterseniz, destek ekibimize bunu belirtebilirsiniz. Hesabınız pasif duruma getirilir ve istediğiniz zaman yeniden aktif edilebilir.
Sık Sorulan Sorular
Salonlarım’da hesap silme işlemi doğrudan kullanıcı tarafından değil, destek ekibi tarafından yapılmaktadır. destek@salonlarim.com adresine e-posta göndererek talep oluşturabilirsiniz.
Destek ekibimiz e-posta talebinizi aldıktan sonra genellikle 24 saat içinde yanıt verir. Onayınızdan sonra 7 gün içerisinde hesap tamamen silinir.
Evet, dilediğiniz zaman aynı e-posta veya farklı bir adresle yeni hesap oluşturabilirsiniz.